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iPhone 11收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱区域，手机无法正常接收信号，可以尝试重启手机或移动到信号覆盖较强的位置。
2、存储空间问题：如果手机存储空间已满或不足，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序来释放存储空间。
3、短信过滤设置问题：如果设置了短信过滤功能，可能会误将某些短信屏蔽掉，可以检查短信过滤设置，确保没有误操作屏蔽重要短信。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现问题或安装不正确导致的短信无法接收，可以尝试重新安装SIM卡或更换一张新的SIM卡进行测试。
5、网络连接问题：如果手机处于无网络状态或网络连接不稳定状态，可能会导致短信无法接收，可以尝试连接Wi-Fi或开启蜂窝移动网络进行尝试。
6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，可以检查自己的Apple ID登录状态以及是否开启了iMessage功能，确认对方的设备是否开启了iMessage功能并连接到了网络，如果一切正常，尝试重启设备或更新iOS系统。
7、账户问题：确保没有因为账户问题导致短信无法接收，可以尝试重新登录Apple ID账户或联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。